KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Butik Pasaj Teknoloji A.Ş. (bundan böyle “Şirket” veya “Butik Pasaj” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan amaç ve yöntemler doğrultusunda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Finansal bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (kart numarasının son 4 hanesi)
• İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, favori ürünler, arama geçmişi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler
• Konum verileri: Yakın butik önerileri için kullanıcı onaylı konum bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Sipariş yönetimi, kargo takibi ve teslimat bildirimleri
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetleri sunulması
• Kişiselleştirilmiş ürün ve mağaza önerileri (yapay zeka destekli)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-Fatura, KVKK)
• Platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Açık rıza ile pazarlama ve kampanya bildirimleri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; sipariş tamamlanabilmesi amacıyla satıcı mağazalarla, kargo firmaları ve ödeme kuruluşlarıyla, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışı veri aktarımı ancak KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli korumanın sağlandığı ülkelere veya açık rızanızla gerçekleştirilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen süreler (örn. Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl, vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl) kadar saklanır. Bu süreler dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz zorunlu, analitik, tercih ve pazarlama çerezleri kullanmaktadır. Çerez yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Amaç veya süre dolduğunda silinmesini talep etme
• Aktarılan tarafların bildirilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemlerle yapılması durumunda aleyhte sonuca itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@butikpasaj.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için: kvkk@butikpasaj.com
Genel destek için: destek@butikpasaj.com